ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΕΛΑΤΩΝ: Το δικαίωμα υπαναχώρησης λειτουργεί σε όλες τις συμβάσεις/συμβόλαια που μπορεί να κάνει ένας καταναλωτής και φυσικά αυτό ισχύει και για τα ασφαλιστήρια όλων των ειδών. Αν για κάποιο λόγο ο πελάτης έχει μετανιώσει για την αγορά-σύναψη νέου ασφαλιστηρίου του μέσα σε διάστημα 14 ημερών, έχει δικαίωμα για ακύρωση της σύμβασης και του επιστρέφονται όλα τα χρήματα-ασφάλιστρα πίσω. Αν η ακύρωση όμως γίνει μετά τις 14 ημέρες, τότε επιστρέφονται και πάλι τα ασφάλιστρα, μείον το χρονικό διάστημα που ήταν ενεργή η σύμβαση. Το δικαίωμα εναντίωσης είναι όταν ο πελάτης έχει παραλάβει το νέο ασφαλιστήριο που έκανε και δεν είναι αυτό που είχε συμφωνήσει-υπογράψει ως προς τις καλύψεις, οπότε και έχει δικαίωμα μέσα σε 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης του συμβολαίου του, να διακόψει τη σύμβαση και να του γίνει επιστροφή των ασφαλίστρων του. Επίσης, μπορεί να κάνει χρήση αυτού του δικαιώματος στη περίπτωση που δε του έχει αποσταλεί ή παραδοθεί το πληροφοριακό έντυπο και οι γενικοί-ειδικοί όροι ασφάλισης. Στη περίπτωση αυτή τότε μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή του ασφαλιστηρίου του μπορεί να ασκήσει αυτό το δικαίωμα.